CHÍNH SÁCH THANH TOÁN – HIRYO AG

1. Mục đích

Chính sách thanh toán được HIRYO AG xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch, linh hoạt và thuận tiện cho khách hàng trong quá trình mua hàng và sử dụng dịch vụ. Việc áp dụng chính sách thanh toán rõ ràng giúp nâng cao sự tin tưởng và trải nghiệm mua sắm của khách hàng với HIRYO AG.

2. Hình thức thanh toán

HIRYO AG hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán nhằm phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng:

a. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

• Áp dụng cho tất cả khách hàng cá nhân và tổ chức.

• Thông tin chuyển khoản được ghi rõ trên đơn hàng hoặc hóa đơn VAT.

• Khách hàng ghi rõ nội dung: "Thanh toán đơn hàng số [mã đơn] – Tên công ty / người mua"

b. Thanh toán tiền mặt

• Áp dụng tại các văn phòng đại diện hoặc khi giao hàng nội thành;

• Có hóa đơn xác nhận thanh toán kèm chữ ký nhân viên.

c. Thanh toán qua ví điện tử hoặc mã QR

• Hỗ trợ qua ZaloPay, MoMo, Viettel Money, VNPay (theo yêu cầu);

• Áp dụng cho đơn hàng giá trị nhỏ hoặc khách hàng lẻ.

d. Thanh toán quốc tế

• Áp dụng cho khách hàng đại lý tại nước ngoài thông qua:

  • T/T (Telegraphic Transfer): chuyển khoản quốc tế;

  • L/C (Letter of Credit): thư tín dụng ngân hàng;

  • Paypal/Western Union (nếu thỏa thuận trước).

3. Thời điểm thanh toán

Tùy theo quy mô đơn hàng, khách hàng thanh toán theo các mốc sau:

HIRYO AG sẽ không tiến hành giao hàng nếu chưa nhận được khoản thanh toán theo đúng thỏa thuận.

4. Chính sách hóa đơn

• Hóa đơn VAT (10%) được xuất theo thông tin khách hàng cung cấp;

• Hóa đơn được gửi kèm khi giao hàng hoặc qua email theo yêu cầu;

• Đối với thanh toán quốc tế, HIRYO AG sẽ cung cấp Commercial Invoice, Packing List và các giấy tờ hải quan phù hợp (nếu có).

5. Cam kết bảo mật thông tin thanh toán

HIRYO AG cam kết:

• Không lưu giữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng;

• Không tiết lộ thông tin thanh toán cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào, trừ khi được pháp luật yêu cầu;

• Ứng dụng công nghệ mã hóa bảo vệ dữ liệu chuyển khoản và thanh toán QR.

6. Hỗ trợ thanh toán

Nếu có bất kỳ khó khăn nào trong việc thanh toán, khách hàng có thể:

• Gọi trực tiếp đến hotline: 0906.466.888 - 0972.536.555

• Nhắn tin qua Zalo/Facebook chính thức của HIRYO AG

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc về hóa đơn, xác nhận thanh toán và công nợ (nếu có).